当店では、商品をご購入後に「ご注文自動確認メール」を送信しています。

メールが届かない場合は次のような原因がございますので、ご確認下さいませ。

●メールアドレスを誤って入力された

●フリーメール（yahoo, gmail, hotmail等）をご利用で、迷惑メールボックスに振り分けられている。

●携帯やスマートフォンの場合、メール受信拒否設定等で受信されない

とくにau携帯電話のメールアドレス（ドメイン@ezweb.ne.jp）をお使いのお客様からメールなどが届かないというお問い合わせが多く寄せられております。

恐れ入りますが、下記をご確認の上、再度ご連絡お願いいたします。（info@kitanofarm.com）

●フリーメールアドレス
迷惑メールを解除をお願いいたします。

●携帯メールアドレス
各社ホームページに記載された方法にしたがって「@kitanofarm.com」のドメイン指定受信を設定をお願いいたします。

【docomo（ドコモ）】
→https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

【au（エーユー）】
→http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

【softbank（ソフトバンク）】
→http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/